단체 게임 규칙~

2010.03.24 12:51 by 에쵸코알

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보고서 템플릿

2009.08.13 15:30 by 에쵸코알

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CONCEPT CREATOR

marketing 2009.06.11 15:16

책 제목이 이게 맞나 싶습니다만..
아무튼.

consept로부터 파생된 단어, CONCEPT는 con-(여럿을 하나로) -cept(잡다), 즉 여럿을 붙잡아 하나로 만든 것을 뜻한다.
마케팅 활동이란, 1) 고객에게 가치를 창출(마케팅부서), 소통, 전달(영업부서)하는 과정과
                        2) 고객 관계 관리 활동으로 나뉜다.
마케팅 컨셉이란, 구매를 유도하기 위해 소비자가 경험할 가치에 대한 아이디어를 언어로 하여 이해하도록 한 것이다.

외적 통합이란, 소비자가 기대하는 경험에 대한 기업의 의견, 고객의 실제 기대, 제품의 성능이 일치하는 것을 말하며,
내적 통합이란 컨셉 구현에 관여하는 내부 구성원의 활동을 통합하는 것을 말한다.

                          컨셉 창출 (외적통합)
   ↓--------------------------------------------↓
  컨셉                                                       소비자의 경험
   ↑--------------------------------------------↑
                          컨셉 구현 (내적통합)

컨셉이 정립되려면, 그 컨셉은 다른 컨셉과 달라야 하고(차별성),
  그 컨셉을 구성하는 요소들 간에 공통성이 있어야 한다.(통일성)



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Posted by 에쵸코알


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